Как Didi оценивает пассажиров? Горячие темы и анализ структурированных данных по всей сети за последние 10 дней
В последнее время широкое обсуждение вызвала тема того, как Didi Chuxing оценивает пассажиров. Благодаря стандартизации общей туристической индустрии механизм оценки поведения пассажиров на платформе постепенно стал прозрачным. Эта статья объединяет актуальный контент всей сети за последние 10 дней и использует структурированные данные для анализа системы оценки пассажиров Didi.
1. Основные показатели оценки пассажиров Didi

Didi использует многомерные данные для комплексной оценки пассажиров, в основном охватывая следующие аспекты:
| Параметр оценки | Конкретный контент | Весовое соотношение | 
|---|---|---|
| Поведение производительности | Уровень отмены, опоздание | 35% | 
| поведение в машине | Курите ли вы или наносите вред окружающей среде в автомобиле | 25% | 
| платить кредит | Своевременность оплаты пошлины | 20% | 
| отношение к общению | Вежливость в общении с водителем | 15% | 
| Дополнительные элементы | Помогать ли водителю нести багаж и т. д. | 5% | 
2. Влияние рейтингов пассажиров Didi
Согласно данным социальных сетей за последние 10 дней, рейтинги пассажиров напрямую влияют на следующие впечатления от обслуживания:
| Рейтинговый интервал | Скорость реакции такси | Готовность водителя выполнять заказы | Вероятность повышения цен в особые периоды | 
|---|---|---|---|
| 90-100 баллов | в среднем 30 секунд | 98% | менее 5% | 
| 80-89 баллов | в среднем 1 минута | 85% | 10-15% | 
| 70-79 баллов | в среднем 2 минуты | 70% | 20-30% | 
| 60 баллов или меньше | более 3 минут | Менее 50% | До 50% | 
3. Споры и горячие темы о рейтингах пассажиров
За последние 10 дней в Интернете вызвали дискуссии следующие события:
4. Практические предложения по улучшению рейтингов пассажиров.
На основании официального ответа Didi и данных опроса водителей пассажирам рекомендуется:
5. Данные сравнения отраслей
По сравнению с другими туристическими платформами характеристики системы оценки пассажиров Didi следующие:
| Название платформы | Количество параметров оценки | общественная прозрачность | Эффективность канала подачи жалоб | 
|---|---|---|---|
| Диди Чусинг | 12 предметов | ★★★★☆ | 24 часа ответ | 
| Т3 путешествие | 8 предметов | ★★★☆☆ | 48 часов ответа | 
| Цао Цао путешествует | 10 предметов | ★★★★☆ | 36 часов ответа | 
| Мейтуан Такси | 7 предметов | ★★☆☆☆ | Требуется ручное обслуживание клиентов | 
С применением технологий больших данных оценка поведения пассажиров туристическими платформами станет более точной. Пользователям рекомендуется регулярно проверять информацию о баллах на странице «Мой кредит» в приложении Didi и незамедлительно подавать апелляцию по официальным каналам, если они сталкиваются с неправильными оценками.
              Проверьте детали
              Проверьте детали